141. مشتریمداری ( علمی- کاریردی)
پدیدآورنده : دادخواه، محمدرضا ۱۳۳۲ -
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه حکیم سبزواری (خراسان رضوی)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,مصرفکنندگان -- رضایت,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۲
م
۵ ۱۳۸۸
142. مشتریمداری و اصول اخلاقی
پدیدآورنده : / تالیف مریم قنبری.,قنبری
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری ,مصرفکنندگان, -- مدیریت, -- مدیریت , -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ق
۹
م
۵ ۱۳۹۱
143. مشتریمداری و تکریم ارباب رجوع
پدیدآورنده : محمدی، اسماعیل
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,رضایت مصرفکنندگان
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۳
م
۵ ۱۳۹۶
144. مشتریمداری و تکریم ارباب رجوع
پدیدآورنده : / تالیف اسماعیل محمدی.,محمدی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان, -- مدیریت, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۳
م
۵ ۱۳۸۲
145. مشتریمداری و خدمات پس از فروش: بر اساس مقالات اینترنی تام اگلهاف و دیگران
پدیدآورنده : / ترجمه و اقتباس محسن باطنی.,باطنی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری ,مصرفکنندگان,موفقیت در کسب و کار, -- مدیریت, -- مدیریت , -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲۴
م
۵ ۱۳۹۳
146. مقدمهای بر مبانی تکریم ارباب رجوع در بخش دولتی
پدیدآورنده : /مولف محمد کاظمینسبهاشمآبادی.,کاظمینسب هاشمآبادی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان,احترام و تکریم,تصمیمگیری, -- مدیریت, -- رضایت, -- الگوهای ریاضی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۱۸۴
م
۷ ۱۳۹۳
147. مهارتهای لازم برای تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع
پدیدآورنده : گردآورنده و مترجم آقایار، سیروس ۱۳۳۵-
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتي شريف (تهران)
موضوع : مشتریشناسی-- مدیریت,مصرفکنندگان-- رضایت,هوش هیجانی
رده :
HF
5415
.
5
.
A6
148. میزان فایده مورد انتظار مشتری بر خرید محصولات
پدیدآورنده : / مهسا قربانی.,قربانی
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,مشتریشناسی,Customer relations,مصرفکنندگان,Consumers behavior, -- نمونهپژوهی,-- نمونهپژوهی,-- Case studies, -- نمونهپژوهی, -- Case studies, -- Case studies, -- مدیریت, -- Management, -- رفتار,-- ایران,-- Iran,-- ایران,-- Iran, -- ایران,-- Iran,a13,a13,a09,a09,a09,a09
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ق
۴
م
۹
149. نحوه ایجاد رضایتمندی افراد از سازمانها
پدیدآورنده : / نویسندگان فاطمه نیافرد، اطهرابراهیم نیافرد.,نیافرد
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مصرفکنندگان,مشتریشناسی, -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ن
۹
ن
۳ ۱۳۹۲
150. نحوه برخورد با شکایتهای ارباب رجوع: ابزار و فنون مناسب و کاربردی برای بهبود استراتژی...
پدیدآورنده : / نویسنده آنجلینا بادن,بودن,Boden
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان, -- دستنامهها, -- دستنامهها, -- شکایتها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۱۶
ن
۳ ۱۳۸۷
151. نقش ارتباطات انسانی و موقعیتهای مقابله در مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : / مولفین اعظم راجیزاده، یوسف احمدی، محمدحسین نکویی.,راجی زاده
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری ,مصرفکنندگان,موفقیت در کسب و کار,ارتباط در رشد اقتصادی , -- مدیریت, -- مدیریت , -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۱۵
ن
۷ ۱۳۹۳
152. وفادارسازی مشتریان صنعت بیمه
پدیدآورنده : / نویسنده امین نیکبخت، امیرحسین شایق.,نیکبخت
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,مصرفکنندگان,Consumer satisfation,بیمه,Insurance, -- مدیریت, -- Management, -- ارزشیابی, -- Evaluation, -- بازاریابی, -- Marketing,a04,a04,a03,a03,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۹
و
۷ ۱۳۹۹
153. وفاداری مشتری: مفاهیم و الگوها
پدیدآورنده : / آرین شاهین، هادی تیموری
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری,مصرفکنندگان -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ش
۲
و
۷ ۱۳۸۷
154. وفاداري مشتري: مفاهيم و الگوها
پدیدآورنده : آرين شاهين, هادي تيموري
موضوع : خدمات مشتري مصرفکنندگان -- رضايت مشتريشناسي
۵ نسخه از این کتاب در ۵ کتابخانه موجود است.
155. همراه با مشتري
پدیدآورنده : / مولف بيل استينت,عنوان اصلي: 2005 .Think like your customer: a wining strategy to maximize sales by understanding how and why customers buy, C,استينت,Stinnett
کتابخانه: كتابخانه امام رضا (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مصرفکنندگان -- رفتار,فروشندگي,مشتريشناسي,مشتريان دائمي
رده :
۶۵۸
/
۸۳۴۲
الف
۴۹۴
ه
156. همراه با مشتري
پدیدآورنده : / مولف بيل استينت,عنوان اصلي: 2005 .Think like your customer: a wining strategy to maximize sales by understanding how and why customers buy, C,استينت,Stinnett
کتابخانه: كتابخانه آيت الله وزيری (آستان قدس رضوی ع) (یزد)
موضوع : مصرفکنندگان -- رفتار,فروشندگي,مشتريشناسي,مشتريان دائمي
رده :
۶۵۸
/
۸۳۴۲
الف
۴۹۴
ه